Najczęściej zadawane pytania

TriPerife to firma konsultingowa specjalizująca się w kompleksowej obsłudze operatorów z branży gamingowej i hazardowej. Oferujemy konsulting strategiczny, pomoc w licencjonowaniu gier, wsparcie w zakresie compliance i przepisów regulacyjnych oraz audyty bezpieczeństwa. Nasz zespół ekspertów pomaga klientom w bezpiecznym rozwoju biznesu, spełnianiu wymogów prawnych i budowaniu przewagi konkurencyjnej.

Nasze usługi kierujemy do operatorów kasyn online, dostawców oprogramowania gamingowego, platform bukmacherskich, firm planujących wejście na rynek hazardowy, inwestorów zainteresowanych branżą gamingową oraz istniejących operatorów poszukujących optymalizacji działalności lub ekspansji na nowe rynki. Współpracujemy zarówno z startupami, jak i dużymi międzynarodowymi korporacjami.

Specjalizujemy się w rynkach europejskich, ze szczególnym uwzględnieniem Polski, Malty, Wielkiej Brytanii, Niemiec i krajów skandynawskich. Posiadamy również doświadczenie w rynkach azjatyckich i latynoamerykańskich. Nasza sieć partnerów i znajomość lokalnych regulacji pozwala nam wspierać klientów praktycznie na każdym rynku gamingowym.

Czas realizacji projektu zależy od jego zakresu. Ekspresowa konsultacja strategiczna może trwać 2-4 tygodnie, kompleksowy projekt licencjonowania 3-6 miesięcy, a pełne wdrożenie systemu compliance 6-12 miesięcy. Audyt bezpieczeństwa standardowo trwa 4-8 tygodni. Zawsze dostosowujemy harmonogram do indywidualnych potrzeb i priorytetów klienta.

Koszt uzyskania licencji hazardowej różni się znacząco w zależności od jurysdykcji. Malta Gaming Authority (MGA) wymaga opłaty licencyjnej od €25,000 do €100,000 rocznie plus koszty przygotowania (€50,000-150,000). Licencja UKGC w Wielkiej Brytanii kosztuje około £3,000-6,000 opłaty aplikacyjnej plus roczne opłaty. W Polsce opłata za licencję wynosi 2,041,500 PLN. Dodatkowo należy uwzględnić koszty doradztwa prawnego, technicznych audytów i przygotowania dokumentacji.

Proces licencjonowania zazwyczaj trwa od 3 do 12 miesięcy w zależności od jurysdykcji. Malta Gaming Authority przetwarza aplikacje w 3-6 miesięcy, UK Gambling Commission w 6-9 miesięcy, a polskie Ministerstwo Finansów w 6-12 miesięcy. Na czas oczekiwania wpływają kompletność dokumentacji, złożoność modelu biznesowego, wcześniejsze doświadczenie aplikujących oraz obciążenie pracą organu regulacyjnego.

Główne wymagania obejmują: odpowiednią strukturę kapitałową (minimum €100,000-500,000 w zależności od jurysdykcji), czystą historię członków zarządu i udziałowców, certyfikowane oprogramowanie gamingowe (RNG, RTP), plany odpowiedzialnej gry i AML/KYC, infrastrukturę techniczną z zabezpieczeniami, polisy ubezpieczeniowe, plany biznesowe i finansowe oraz lokalne wymagania specyficzne dla danej jurysdykcji.

Nie. Prowadzenie działalności hazardowej bez licencji jest nielegalne i groźi surowymi karami, w tym karami finansowymi sięgającymi milionów euro, konfiskatą majątku, karą więzienia dla zarządu i osób odpowiedzialnych, blokowaniem domen i transakcji płatniczych oraz całkowitym zakazem prowadzenia działalności. Ponadto reputacyjne konsekwencje mogą trwale wykluczyć firmę z legalnego rynku. Zawsze zalecamy legalną ścieżkę rozwoju.

Compliance to zgodność działalności firmy z obowiązującymi przepisami prawnymi i regulacjami branżowymi. W sektorze gamingowym obejmuje przestrzeganie wymogów licencyjnych, przepisów AML/CFT (przeciwdziałanie praniu pieniędzy), ochrony danych osobowych (RODO), zasad odpowiedzialnej gry, standardów technicznych certyfikacji gier, wymogów reklamowych i marketingowych oraz lokalnych przepisów podatkowych i księgowych.

Naruszenia przepisów compliance mogą skutkować: karami finansowymi od dziesiątek do setek milionów euro (UKGC nałożyła kary do £19.2 miliona), zawieszeniem lub cofnięciem licencji, zakazem prowadzenia działalności, odpowiedzialnością karną osób zarządzających, utratą reputacji i zaufania klientów oraz wykluczeniem z systemów płatniczych. Dlatego proaktywne zarządzanie compliance jest kluczowe.

Procedury compliance powinny być przeglądane i aktualizowane przynajmniej raz na kwartał, a w przypadku zmian regulacyjnych – natychmiast. Zalecamy coroczny kompleksowy audyt wszystkich procesów, miesięczny monitoring zmian w przepisach i orzecznictwie, bieżące szkolenia pracowników oraz ciągłe dostosowywanie systemów do nowych zagrożeń i wymogów technologicznych. W TriPerife oferujemy stałe wsparcie w zakresie monitorowania compliance.

Większość jurysdykcji wymaga powołania Compliance Officera lub MLRO (Money Laundering Reporting Officer) jako osoby odpowiedzialnej za zgodność z przepisami. Osoba ta musi mieć odpowiednie kwalifikacje, doświadczenie branżowe i niezależność operacyjną. W małych firmach może to być osoba łącząca kilka funkcji, ale w większych organizacjach zalecany jest dedykowany dział compliance z pełnym zespołem.

Kompleksowy audyt bezpieczeństwa obejmuje: testy penetracyjne infrastruktury IT i aplikacji, analizę kodu źródłowego pod kątem luk bezpieczeństwa, weryfikację systemów szyfrowania i ochrony danych, ocenę mechanizmów uwierzytelniania i autoryzacji, audyt generatorów liczb losowych (RNG), testy odporności na ataki DDoS, przegląd procedur backup i disaster recovery, analizę zabezpieczeń baz danych oraz zgodność z standardami ISO 27001 i PCI DSS.

Zalecamy pełny audyt bezpieczeństwa co najmniej raz do roku, a w przypadku platform wysokiego ryzyka – dwa razy w roku. Dodatkowo audyt powinien być przeprowadzony po każdej znaczącej zmianie w systemie, przed uruchomieniem nowych funkcjonalności, po incydencie bezpieczeństwa oraz zgodnie z wymogami organu licencyjnego. Ciągły monitoring bezpieczeństwa i testy podstawowe mogą być wykonywane kwartalnie.

Nowoczesne audyty bezpieczeństwa są projektowane tak, aby minimalizować wpływ na działanie platformy. Większość testów można przeprowadzić w środowisku produkcyjnym bez przerw w usługach. Testy bardziej inwazyjne planujemy na godziny najmniejszego ruchu lub w środowisku testowym. Zawsze uzgadniamy zakres i harmonogram audytu z klientem, aby zapewnić ciągłość biznesu.

Po zakończeniu audytu dostarczamy szczegółowy raport z priorytetyzacją wykrytych luk (krytyczne, wysokie, średnie, niskie). Dla luk krytycznych zalecamy natychmiastowe działania naprawcze. Wspieramy klientów w opracowaniu planu remediacji, możemy pomóc we wdrożeniu poprawek lub koordynować pracę z działem IT. Po wdrożeniu poprawek przeprowadzamy audyt weryfikacyjny, aby potwierdzić skuteczność działań.

Konsulting strategiczny jest szczególnie wartościowy przy: planowaniu wejścia na nowy rynek, ekspansji międzynarodowej, optymalizacji modelu biznesowego i zwiększaniu rentowności, wprowadzaniu nowych produktów lub usług, restrukturyzacji organizacji, pozyskiwaniu inwestorów lub przygotowaniu do due diligence, zmianie strategii marketingowej lub pozycjonowania marki oraz rozwiązywaniu złożonych problemów biznesowych wymagających zewnętrznej ekspertyzy.

Proces konsultingu rozpoczynamy od szczegółowej analizy sytuacji wyjściowej i zdefiniowania celów. Następnie prowadzimy badania rynkowe, analizę konkurencji i identyfikację szans oraz zagrożeń. Na podstawie danych opracowujemy dedykowaną strategię z konkretnym planem działania, harmonogramem i budżetem. Wspieramy klienta we wdrażaniu rekomendacji, monitorujemy postępy i dostosowujemy strategię do zmieniających się warunków. Proces kończy się osiągnięciem mierzalnych rezultatów biznesowych.

Klienci korzystający z naszych usług konsultingowych osiągają mierzalne korzyści: wzrost przychodów średnio o 20-35% w ciągu pierwszego roku, redukcję kosztów operacyjnych o 15-25%, skrócenie czasu wejścia na nowy rynek o 30-40%, zwiększenie efektywności procesów biznesowych, pozyskanie licencji w bardziej atrakcyjnych jurysdykcjach, uniknięcie kosztownych błędów strategicznych oraz budowanie przewagi konkurencyjnej. Nasze rekomendacje są praktyczne i oparte na danych rynkowych.

Aby dostarczyć najlepsze rekomendacje, potrzebujemy dostępu do danych operacyjnych, finansowych i strategicznych. Zawsze podpisujemy umowy NDA (Non-Disclosure Agreement) zapewniające pełną poufność. Stosujemy najwyższe standardy ochrony danych, zgodnie z RODO. Zakres udostępnianych informacji jest zawsze uzgadniany z klientem, a dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji projektu i nigdy nie są udostępniane osobom trzecim.

Ceny naszych usług są ustalane indywidualnie w zależności od zakresu projektu, jego złożoności i czasu trwania. Przykładowe zakresy: konsultacja strategiczna od €5,000, kompleksowy projekt licencjonowania od €30,000, roczne wsparcie compliance od €15,000, audyt bezpieczeństwa od €8,000. Dla stałych klientów oferujemy preferencyjne warunki współpracy. Zawsze przedstawiamy transparentną wycenę przed rozpoczęciem projektu.

Tak, oferujemy bezpłatną 30-minutową konsultację wstępną, podczas której poznajemy Państwa potrzeby, omawiamy wyzwania biznesowe i przedstawiamy możliwe rozwiązania. Jest to doskonała okazja do oceny, czy nasza współpraca będzie wartościowa. Po konsultacji wstępnej przygotowujemy spersonalizowaną ofertę z zakresem usług i wyceną. Skontaktuj się z nami przez formularz lub telefonicznie, aby umówić spotkanie.

Oferujemy elastyczne modele współpracy dostosowane do potrzeb klientów: projekty jednorazowe (licencjonowanie, audyty, konkretne wyzwania strategiczne), retainer miesięczny (stałe wsparcie compliance, bieżące doradztwo), sukces fee (wynagrodzenie powiązane z osiągnięciem określonych celów biznesowych), oraz model hybrydowy łączący różne formy. Wybór modelu zależy od specyfiki projektu i preferencji klienta.

Rozpoczęcie współpracy jest proste: skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy na stronie, zadzwoń pod numer +48 22 378 9156 lub napisz email na [email protected]. Umówimy bezpłatną konsultację wstępną, podczas której omówimy Państwa potrzeby. Następnie przygotujemy spersonalizowaną ofertę. Po jej akceptacji podpisujemy umowę i rozpoczynamy realizację projektu. Średni czas od pierwszego kontaktu do startu projektu to 1-2 tygodnie.